KONTAKTY

Format spol. s r.o.
Žitná 357/72
PSČ 66448 Moravany
tel: 00 420 724 302 021
info@bezlepku.net

ZBOŽÍ V AKCI


ANKETA

Jak se vám tyto stránky líbí?

Velice moc Velice moc 48% Dobré Dobré 34% Nic moc Nic moc 10% Vůbec Vůbec 8%

OBCHODNÍ PODMÍNKY
Obchodní podmínky

 

OBCHODNÍ PODMÍNKY

Všeobecná ustanovení

Tyto všeobecné obchodní podmínky (dále jen „podmínky“) upravují vztahy mezi provozovatelem eshopu www.bezlepku.net (dále jen „prodávající“) a jeho zákazníky (dále jen „kupující“). Kupujícím se dle těchto podmínek rozumí zákazník, který se zaregistruje do systému prodávajícího a poskytne prodávajícímu osobní údaje nutné k vyřízení jeho objednávky. Podmínky vymezují a specifikují práva a povinnosti kupujícího a prodávajícího, upravují vztahy mezi nimi a jsou pro obě strany závazné. Před objednáním zboží si pozorně přečtěte tyto podmínky, objednáním zboží s těmito podmínkami vyslovujete svůj souhlas.

Objednání zboží:
Zboží z našeho eshopu lze bez problémů nakupovat bez registrace formou emailu. Registrovaný zákazník ovšem získává řadu výhod. Po úspěšné registraci může nakupovat prostřednictvím e-shopu 24 hodin denně 365 dnů v roce v pohodlí svého domova podle jednotlivých kategorií a dalšího členění přidáváním do košíku a následném zaplacení. Nemusí při každém nákupu stále vyplňovat své údaje jako jméno, příjmení, adresu a způsob dodání. Přispívá tím k lepší komunikaci mezi kupujícím a prodávajícím. Díky registraci do systému bude objednávka vždy automaticky obsahovat potřebné kontaktní a fakturační náležitosti a katalogové označení výrobků včetně požadovaného množství. Před finálním odeslání kompletní objednávky se zobrazí její rekapitulace a na Vámi uvedený email se odešle její potvrzení.

Dodací podmínky
Zboží, jež je skladem se odesílá následující den. V případě, že nebude možné z jakéhokoli důvodu vyřídit objednávku ve standardním termínu, bude zákazník kontaktován a bude dohodnut další postup. Objednávky se primárně vyřizují kompletně, v případě individuální dohody mezi prodávajícím a kupujícím lze postupovat i jiným způsobem. Nabízíme i rozvodz zboží  dle rozvozového plánu buď vlastním vozem prodávajícího nebo prostřednictvím přepravních společností. Před převzetím zboží je kupující povinen zkontrolovat, zda obal zásilky není zjevně poškozen dopravou. V případě zjevného poškození obalu zásilky je kupující povinen následně zkontrolovat obsah zásilky a zjistit, zda zboží uvnitř zásilky není dopravou poškozeno. Pokud k poškození zboží opravdu došlo, je kupující povinen ihned na místě požádat o reklamační zápis a o tomto zápisu nejpozději do 1 pracovního dne informovat prodávajícího emailem. Na pozdější reklamace způsobené přepravou nelze brát zřetel.

Platební podmínky
Kupující může volit pro úhradu objednaného zboží mezi dvěma způsoby:

1. dobírkou platba při převzetí;

2. bankovním převodem na účet prodávajícího. Po připsání platby bude zboží doručeno kupujícímu. Nakoupíte-li u nás nad 2.000,-, zboží Vám zdarma přivezeme v rámci Brna-města. Pokud potřebujete nakoupit za nižší částku, nebo bydlíte mimo Brno, můžete naši službu rozvážky zakoupeného zboží využít také. Rádi Vám zboží přivezeme za jenotnou symbolickou taxu ve výši 120,- Kč v rámci Brna a okolí do maximální vzdálenosti 30 km. Rozvážkový den je čtvrtek, popř. dle dohody.

Přeprava zboží po ČR popř SR:

Při přepravě zboží spolupracujeme s firmou PPL. Obzvláště při přepravě čerstvého pečiva dbáme na co nejkratší dobu doručení k Vám. Přepravce zaručuje doručení balík do druhého dne od podání, o čemž Vás vždy mailem informujeme a na važádání můžete sledovat dle čísla balíku i jeho pohyb na stránkách přepravce.

Po odeslání objednávky Vám vykalkulujeme cenu přepravného "na míru" tzn. dle váhy Vámi objednaného zboží včetně obalového materiálu.

V rámci pokud možno minimálního navyšování ceny jsme pro Vás připravili NOVÝ ceník.

Normální balík

bez kontaktování dopravcem

do 1kg 98,-

do 5kg 103,-

do 10kg 108,-

do 15kg 128,-

do 20kg 148,-

do 25kg 173,-

do 30kg 213,-

do 35kg 283,-

do 40kg 363,-

do 50kg 488,- Soukromý balík

do 1kg 113,-

do 5kg 118,-

do 10kg 178,-

do 15kg 203,-

do 20kg 218,-

do 25kg 233,-

do 30kg 258,-

do 35kg 333,-

do 40kg 433,-

do 50kg 558,-

připravujeme...

nad vyšší váhu bude udělána speciální kalkulace.

Uvedené ceny jsou KOMPLETNÍ včetně všech příplatků za mítní či palivový příplatek a jsou včetně DPH.

Pokud budete hradit dobírkou je třeba počítat ještě s připočtením ceny o doběrečné.

do 1000,- 40,-

do 5000,- 50,-

do 20000,- 60,-

Záruční doba
Všechny výrobky mají na obale vyznačenou dobu minimální trvanlivosti, tj. lhůty, do níž je potřeba výrobky spotřebovat.

Vrácení zboží
Pokud se zakoupeným zbožím z našeho obchodu není kupující spokojen, může toto zboží vrátit, nejpozději však do 7 dnů od jeho doručení. Zboží nesmí být zasláno zpět formou dobírky, ale jako obyčejný balík na náklady kupujícího. Kupující je povinen o svém úmyslu vrátit zboží prodávajícího předem informovat. Zboží bude prodávajícím - po předchozí dohodě s kupujícím a po doručení takového zboží obyčejným balíkem na adresu prodávajícího - přijato. Zboží musí být vráceno v původním nepoškozeném obalu a s kopií dokladu o koupi. Zboží nebude přijato pokud bude kupujícím zasláno na dobírku. Po přijetí zboží prodávajícím bude kupujícímu vrácena cena zboží, do níž se nezapočítává dopravné, bankovním převodem nebo poštovní poukázkou, dle přání kupujícího, a to do 7 pracovních dnů ode dne přijetí zboží.

Ochrana osobních údajů
Kupující dobrovolně poskytuje své osobní údaje prodávajícímu a souhlasí s jejich zpracováním, uchováváním a evidencí, za účelem uzavření obchodu s prodávajícím. Prodávající neposkytuje takto získané osobní údaje třetím osobám, vyjma dopravců zboží, a to pouze v minimálním rozsahu za účelem řádného doručení zboží. Osobní údaje kupujícího jsou zabezpečeny proti zneužití.